W samym sercu Katowic, przy ul. Mariackiej 23, działa Hotel M23 – czterogwiazdkowy, butikowy obiekt usytuowany w odrestaurowanej kamienicy z początku XX wieku. Jego 42 tematyczne pokoje, rozmieszczone na pięciu kondygnacjach, nawiązują do bogatej historii Śląska: górnictwa, hutnictwa, kolei, człowieka i sztuki. Industrialna estetyka, miedziane balkony oraz mural Zbigniewa Wodeckiego tworzą wyjątkowy klimat, przyciągający turystów i gości biznesowych. Hotel oferuje strefę SPA & wellness w formule private SPA oraz salę konferencyjną o powierzchni 60 m². Od samego początku inwestor – firma Ewimex z Tychów – poszukiwał rozwiązań spójnych z unikalnym charakterem obiektu, które zapewniłyby wysoki komfort obsługi i nowoczesne zarządzanie.

Wymagania:
Kluczowym wyzwaniem był wybór systemu automatyki hotelowej, który spójnie połączy zarządzanie dostępem, komfort gości oraz efektywne wykorzystanie energii. Nowoczesne rozwiązanie miało automatycznie dostosowywać temperaturę oraz oświetlenie do statusu zameldowania pokoju i  stanu okien, obejmując pokoje oraz strefy wspólne. Niezbędna była integracja z  terminalami drzwiowymi Häfele, klimatyzacją LG oraz systemem PMS, co pozwoliło usprawnić proces rezerwacji, nadawanie uprawnień oraz codzienną pracę personelu. Inwestorom zależało także na szybkiej komunikacji między pokojami a recepcją oraz na estetyce urządzeń, która współgrałaby z butikowym designem hotelu. Ostatecznie wybór padł na system SENSOR oparty na urządzeniach hotelowych marki Roger – ze względu na wysoką stabilność, funkcjonalność i  eleganckie, szklane panele dotykowe.

Zastosowane rozwiązania:
Wdrożenie rozpoczęto od podstaw, dzięki czemu system został idealnie dopasowany do potrzeb obiektu. Projekt zrealizowano niezwykle sprawnie – od dostawy sprzętu, przez montaż i konfigurację, po uruchomienie w styczniu 2023 roku. Prace przebiegały przy ścisłej współpracy wykonawcy okablowania, firmy Interservice (odpowiedzialnej za montaż) oraz zespołu SENSOR, który nadzorował konfigurację, uruchomienie oraz przeszkolenie personelu. System objął 42 pokoje oraz 22 przejścia wspólne, obsługując na co dzień 20 użytkowników po stronie personelu oraz dynamicznie zmieniającą się liczbę gości. W pokojach zastosowano szklane, podtynkowe panele dotykowe Roger, które zintegrowano z  zamkami nadrzwiowymi Häfele oraz klimatyzacją LG poprzez protokół Modbus. Umożliwia to precyzyjne i automatyczne sterowanie temperaturą w zależności od statusu pokoju i stanu otwarcia okien. Automatyka zarządza również salą konferencyjną oraz strefą SPA & wellness.

Uzyskane korzyści:
System SENSOR w  pełni spełnił oczekiwania inwestora, znacząco podnosząc efektywność operacyjną hotelu i  komfort jego obsługi. Bieżące monitorowanie stanu obiektu pozwala na błyskawiczną reakcję na wszelkie nieprawidłowości, a  automatyczne zarządzanie mediami w  pokojach i  strefach wspólnych ogranicza zużycie energii do niezbędnego minimum. Temperatura, oświetlenie i  klimatyzacja dostosowują się do obecności gościa oraz otwarcia okien, co bezpośrednio wspiera optymalizację kosztów eksploatacyjnych. Elektroniczna kontrola dostępu gwarantuje elastyczne nadawanie uprawnień, zwiększa bezpieczeństwo i  usprawnia pracę personelu. Intuicyjna wizualizacja na bieżąco prezentuje m.in. zajętość pokoi, stan okien i drzwi, obecność gości oraz zgłaszane przez nich potrzeby (np. sprzątanie lub nie przeszkadzać). Panele funkcyjne pozwalają na bezpośrednią komunikację z  recepcją, a  serwer powiadomień błyskawicznie przekazuje kluczowe komunikaty na komputery, SMS-em lub e-mailem. Pełna integracja z systemem PMS automatyzuje procesy rezerwacyjne i meldunkowe. Co ważne, system działa dyskretnie w tle, realizując ustalone reguły, bez potrzeby codziennej ingerencji personelu. Estetyczne panele Roger doskonale wpisują się w wysublimowany styl Hotelu M23, a elastyczna architektura systemu pozostawia otwartą drogę do jego dalszej rozbudowy.

Artykuł firmy
ROGER sp. z o.o. sp. k.
www.roger.pl